Polycom 推出最新應用,實現(xiàn)企業(yè)視頻協(xié)作無處不在
Polycom 應用服務采用創(chuàng)新方法加速 Polycom RealPresence 視頻解決方案投資回報
開放式標準統(tǒng)一通信 (UC) 的全球領(lǐng)先企業(yè) Polycom 公司(美國納斯達克:PLCM)宣布推出 Polycom 全新應用服務。此次推出的最新服務共計4 款,可幫助企業(yè)加速用戶應用、縮短 Polycom? RealPresence? 視頻解決方案的投資回報進程。該應用普遍適用于家庭辦公室、公司、會議室及全景遠真會議室。
據(jù)了解,該全新應用服務是基于 Polycom 創(chuàng)新應用方法建立,包含業(yè)已驗證的最佳實踐,可拓展 Polycom? RealPresence? 視頻協(xié)作解決方案在客戶、合作伙伴以及員工中的應用。
對那些希望加速企業(yè)投資部署(包括視頻協(xié)作解決方案)回報的機構(gòu)而言,實現(xiàn)廣泛的用戶應用已變得愈加重要。據(jù)調(diào)查顯示,用戶應用已成為企業(yè)投資實現(xiàn)價值的最重要因素。
當視頻協(xié)作成為公司日常工作流程的一部分,即可快速實現(xiàn)工作效率的提升與差旅成本和企業(yè)運營成本的降低,財務狀況將在短時間內(nèi)得到改觀。有客戶反映,Polycom 視頻協(xié)作不但可為其平均節(jié)省 24% 的銷售成本和 30% 的差旅成本,同時可使產(chǎn)品上市時間平均加快 24%。因此,新應用推出帶來的收益及其它各種優(yōu)勢可使Polycom 解決方案的投資在一年乃至更短時間內(nèi)收回。與此同時,用戶也可很快發(fā)現(xiàn):采用視頻協(xié)作技術(shù)不但可為其減少差旅、節(jié)省時間,同時也可幫助他們進行更高效地溝通,在更了解情況的基礎(chǔ)上完成決策,實現(xiàn)工作生活平衡。
致力于用戶體驗,實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型
Polycom 全新應用服務可滿足應用過程中各個重要環(huán)節(jié)的需求,實現(xiàn)從最初規(guī)劃、實施乃至廣泛使用的最佳用戶體驗。最新應用服務包括:
?應用咨詢:通過構(gòu)建應用框架,Polycom 咨詢?nèi)藛T可進行調(diào)查訪談,評估企業(yè)需求、目標與技術(shù)環(huán)境以及用戶個人需求,幫助創(chuàng)建解決方案設計,實現(xiàn)可確保成功應用、簡單可靠的用戶體驗。此外,咨詢?nèi)藛T還可同客戶合作制定行動計劃,確定在一定時間內(nèi)測定應用情況的工具;
?應用門戶網(wǎng)站:該項服務提供一款可擴展、低成本的用戶友好型解決方案,可取代實施繁瑣的現(xiàn)場培訓。應用門戶網(wǎng)站是一款交鑰匙套件服務,可創(chuàng)建包括豐富視頻教程、基礎(chǔ)知識介紹、常見問題解答以及其它內(nèi)容的定制在線用戶資源,向用戶介紹如何讓視頻協(xié)作成為其日常工作流程的有機組成部分;
?應用活動:企業(yè)通過開展應用激勵活動,進一步提升視頻協(xié)作的價值與優(yōu)勢,從而加速解決方案的應用。Polycom 不但提供可定制條幅、宣傳海報以及電子郵件通信等方式,全部凸顯"采用視頻技術(shù)"的主題,同時還可引導用戶邁向公司視頻門戶網(wǎng)站;
?RealPresence 分析:這項基于云的服務建立在簡單易用的報告解決方案基礎(chǔ)之上,可通過深入測定分析,準確了解應用進程情況。可便捷定制的報告能跟蹤數(shù)種標準的應用,而高級分析工具則有助于通知不斷更新的規(guī)劃和資源分配計劃,幫助客戶確定使用模式、服務質(zhì)量以及成本趨勢等。
企業(yè)應用的整體分析
最新服務可擴大 Polycom 現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)化服務,協(xié)助幫助客戶確保其網(wǎng)絡、基礎(chǔ)架構(gòu)及視頻環(huán)境能夠滿足用戶需求。客戶可通過 Polycom 或其合作伙伴的專家參與支持,在企業(yè)中實現(xiàn) 360 度全方位的應用。此外,Polycom 的全球服務機構(gòu)還可提供從設計部署到維護、管理(包括與Microsoft Lync、IBM Sametime 以及其它 UC 平臺的融合管理等)乃至現(xiàn)有解決方案優(yōu)化的整個產(chǎn)品生命周期的全面服務,進而最大限度提高客戶投資回報進程。
Polycom 產(chǎn)品與服務總裁 Sudhakar Ramakrishna 指出:"今天,Polycom 通過推出專門幫助客戶在企業(yè)中創(chuàng)建協(xié)作的最新服務設定了一個全新標準,從而實現(xiàn)用戶應用,加速 Polycom RealPresence 解決方案的投資回報進程。從最初規(guī)劃、實施到更長遠使用階段,Polycom 應用服務及其使用的方法都始終以用戶體驗為重點。"
Polycom RealPresence 視頻解決方案基于RealPresence 平臺構(gòu)建,涵蓋從移動應用到桌面軟件、群組視頻系統(tǒng)和全景遠真會議系統(tǒng)等各種應用。RealPresence 平臺是通用視頻協(xié)作最全面的互操作型 UC 基礎(chǔ)架構(gòu),支持高度穩(wěn)健的配置、管理、擴展性、可靠性、靈活性以及安全性。由于 Polycom 的重點在于互操作性,因此 RealPresence 平臺能將彼此孤立的通信系統(tǒng)整合為無縫的協(xié)作,讓無論是移動、遠程還是現(xiàn)場辦公人員都可方便安全地使用企業(yè)級視頻。